Consell Comarcal del Baix Empordà
Gestor incidències

Hola, com us podem ajudar?

Ordinador que va lent

Si noteu que l'ordinador va més lent del normal, el ventilador fa fressa, o us costa connectar-hi és molt possible que sigui a causa d'una actualització de Windows que s'està desplegant.

No hi podem fer res més que tenir paciència i esperar que aquesta acabi (pot trigar més d'una hora).

Mesures COVID-19

A causa de les circumstàncies en què ens trobem i, per tant, per prevenir la propagació del coronavirus Covid-19 i la salut de tothom, el Consell Comarcal del Baix Empordà a partir de dilluns 16 de març de 2020, cessarà les seves activitats presencials fins a nou avís.

Les dependències del Consell Comarcal romandran tancades i el personal de l’ens farà teletreball, en excepció de serveis essencials de Serveis Socials, Recepció i l’Oficina d’Assistència en Matèria de Registre.

Disculpeu les molèsties que es puguin ocasionar i agraïm la comprensió. Seguirem en contacte amb els canals habituals per a tota la informació i dubtes que vagin sorgint.

Per temes informàtics podeu continuar deixant les incidències a través d'aquesta eina.

Enviar una incidència
Enviar una nova qüestió a un departament
Veure incidències existents
Veure incidències que has enviat anteriorment

Base de conexiement (KB)

  • Articles de base de coneixement més valorats:
  • Darrers articles de la base de coneixement:
Manual del Gestor d'incidències

Categoria: Base de conexiement (KB)

Manual per descarregar en format PDF del Gestor d'incidències.

769
(117)
De sobte, el Firefox no em deixa obrir documents del Gestiona

Categoria: Seguretat

Això sol ser perquè es desactiva el permís del Firefox per utilitzar Java. Quan això passa, sol haver-hi una barra al capdamunt del Firefox que està esperant que se li respongui si ha de permetre Java...

575
(43)
No trobo un disseny de fons personalitzat creat pels missatges de l'Outlook

Categoria: Base de conexiement (KB)

Habitualment els dissenys de fons, son arxius html. Poden anar acompanyats d'imatges a les quals fan referència per poder-les mostrar. Aquests arxius, per a que se li pugui dir a l'Outlook que els inc...

86
(46)
En obrir un document PDF amb Adobe Reader DC, surt el missatge següent: progrés de la preparació dels continguts - si us plau espereu mentre el documents es prepara per a..

Categoria: PDF Reader

En obrir un document PDF surt una finestreta del mateix programa que adverteix que s'està fent el progrés de la preparació de continguts, i no desapareix mai (veure arxiu de l'error adjunt). Si anem a...

3
(0)
Empordanet - Un usuari no pot enviar fitxers a la paperera de reciclatge.

Categoria: Windows

Quan a un usuari d'escriptori remot a l'Empordanet li demana credencials d'administrador per enviar fitxers a la paperera de reciclatge és perquè la paperera que està utilitzant és la d'administrador ...

3
(0)
Els fitxers PDF no s'obren automàticament a Chrome

Categoria: Navegadors

És un error del Chrome. Per mirar de solucionar el problema, primerament actualitzarem el Chrome. Si una vegada actualitzat continua sense funcionar, llavors haurem de desactivar la sincronització del...

48
(44)
Veure tota la base de coneixement