Consell Comarcal del Baix Empordà Gestor incidències
Knowledgebase

Hola, com us podem ajudar?

Knowledgebase

Programes externs
EACAT
Navegadors
  • Articles de base de coneixement més valorats:
  • Darrers articles de la base de coneixement:
Manual del Gestor d'incidències

Categoria: Knowledgebase

Manual per descarregar en format PDF del Gestor d'incidències.

(750)
De sobte, el Firefox no em deixa obrir documents del Gestiona

Categoria: Seguretat

Això sol ser perquè es desactiva el permís del Firefox per utilitzar Java. Quan això passa, sol haver-hi una barra al capdamunt del Firefox que està esperant que se li respongui si ha de permetre Java...

(567)
No trobo un disseny de fons personalitzat creat pels missatges de l'Outlook

Categoria: Knowledgebase

Habitualment els dissenys de fons, son arxius html. Poden anar acompanyats d'imatges a les quals fan referència per poder-les mostrar. Aquests arxius, per a que se li pugui dir a l'Outlook que els inc...

(68)
Contrasenya de Windows pels usuaris del Consell Comarcal

Categoria: Seguretat

Segons la Llei de Protecció de dades, per a la seguretat d'accés als fitxers les contrasenyes per entrar al Windows han de complir els següents criteris: S'ha de canviar com a mínim cada 6 mesos. Ha d...

(2327)
Quan clico a botó Envia del PDF d’un tràmit d’EACAT, no apareix cap missatge i queda sempre com enviant

Categoria: EACAT

Amb determinades configuracions de l’Adobe Acrobat, hem detectat que en alguns casos al prémer el botó “Envia” dels PDF’s que generen de manera automàtica el registre de sortida/entrada d’alguns tràmi...

(382)
Gestió de testimonis (SafeSign) no detecta el certificat de la T-CAT

Categoria: T-CAT

Si el Gestió de testimonis no detecta el certificat de la T-CAT, seguiu els passos del següent enllaç: https://www.aoc.cat/knowledge-base/problema-us-targetes-t-cat/  

(178)
Els fitxers PDF no s'obren automàticament a Chrome

Categoria: Navegadors

És un error del Chrome. Per mirar de solucionar el problema, primerament actualitzarem el Chrome. Si una vegada actualitzat continua sense funcionar, llavors haurem de desactivar la sincronització del...

(0)
Document augmenta molt de mida quan el signo

Categoria: PDF Reader

Per mirar de solucionar aquest problema farem: 1. Desinstal·lar l'Adobe Reader 2. esborrar les següents carpetes:     - C:\Users\nom_usuari\AppData\Local\Adobe\Acrobat     - C:\Users\nom_usuari\AppDat...

(48)
Missatge que no pot obrir el document en instàncies genèriques d'EACAT

Categoria: EACAT

Quan s'està intentant enviar una tramesa genèrica a través de l'EACAT a través de Google Chrome, surt aquest missatge:Please wait... If this message is not eventually replaced by the proper contents o...

(3)
No puc pujar un edicte a la Diputació de Girona perquè la font no és correcta

Categoria: Edictes Diputació de Girona

Quan s'intenta pujar un document per a la publicació d'un edicte a la Diputació de Girona surt un error dient que la font utilitzada en el document no és permesa. En aquest cas cal: Instal·lar al PC l...

(3)
Format de dates al combinar correspondència de excel a word

Categoria: Office

Clicar boto dret sobre el camp i commutar camp, o bé fer Alt-F9.Llavors quan surt MERGEFIELD ... afegir \@ DD/MM/YYYY

(23)
Problemes a l'hora d'omplir formularis en PDF

Categoria: EACAT

Configuració de l'Adobe Reader Quan s'instal·la el programari Adobe Reader, la configuració per defecte ja permet treballar amb els formularis. Si s'ha modificat aquesta configuració, cal que activeu ...

(17)